Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ jilievi cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với Jilievi — nền tảng giải trí trực tuyến được vận hành và thiết kế dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành Viên", "Người Dùng") và Jilievi ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ trên website jilievi.org và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Jilievi — bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Game Bài trực tuyến, Cá Cược Bóng Đá và Đặt Cược Thể Thao — bạn xác nhận rằng mình đã đọc hiểu, đồng ý và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung khác.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng không đăng ký và không sử dụng dịch vụ của Jilievi. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo Điều Khoản này.

Để sử dụng đầy đủ tính năng của Jilievi, bạn cần đăng ký tài khoản thành viên bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Jilievi có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại Jilievi. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Jilievi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin đăng nhập từ phía người dùng.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Jilievi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Jilievi có quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu nghi ngờ vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động bất thường.

Khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của Jilievi để được xử lý kịp thời.

• Jilievi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng CMND, CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào.
• Trong thời gian chờ xác minh tuổi, Jilievi có thể tạm dừng xử lý yêu cầu rút tiền.
• Người dùng khai báo sai tuổi để đăng ký tài khoản sẽ mất toàn bộ số dư và không được hoàn lại tiền nạp.

Jilievi hỗ trợ nạp tiền bằng VND thông qua bốn phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo nạp tiền tức thì và thanh toán an toàn:

• Toàn bộ giao dịch nạp tiền tại Jilievi thực hiện bằng VND. Không hỗ trợ ngoại tệ hoặc tiền kỹ thuật số.
• Sau khi giao dịch nạp tiền hoàn tất từ phía ví điện tử, số dư được cộng vào tài khoản Jilievi ngay lập tức — không cần chờ xét duyệt thủ công trong điều kiện thông thường.
• Jilievi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi mạng, lỗi phía ví điện tử hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí hợp lệ trên Jilievi và không được phép chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• Jilievi có quyền từ chối hoặc hoàn lại các khoản nạp tiền bất thường, đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền.

Jilievi cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và rút tiền nhanh về ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu được xét duyệt. Tiền về nhanh trong điều kiện vận hành thông thường và không có vấn đề xác minh.

• Tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản Jilievi.
• Jilievi có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thắng từ khuyến mãi và tiền thưởng có thể yêu cầu đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi đủ điều kiện rút.
• Jilievi không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba hoặc tài khoản không trùng khớp thông tin đăng ký.
• Jilievi không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi phía ví điện tử hoặc sự cố ngoài khả năng kiểm soát.

Tất cả hoạt động đặt cược tại Jilievi — bao gồm Cá Cược Bóng Đá, Đặt Cược Thể Thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports), Casino trực tuyến, Game Bài và Nổ Hũ — đều tuân theo các quy định sau:

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ đơn vị tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG được kiểm định của Jilievi.
• Phiếu cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy, trừ trường hợp có tính năng Cash Out được hỗ trợ và điều kiện cho phép.
• Jilievi có quyền hủy kèo hoặc phiếu cược trong trường hợp có lỗi hệ thống, sự kiện bị hủy hoặc tỷ lệ kèo được công bố do lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, kèo cược sẽ được xử lý theo chính sách kèo hiện hành của Jilievi tại thời điểm đó.
• Jilievi không đảm bảo và không cam kết bất kỳ lợi nhuận, thắng chắc hay kết quả cụ thể nào từ hoạt động đặt cược.

Jilievi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và đặc quyền VIP dành cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình.

• Thưởng và khuyến mãi chỉ được cấp cho tài khoản đáp ứng đầy đủ điều kiện quy định của từng chương trình.
• Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi đủ điều kiện rút tiền.
• Jilievi có quyền thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi.
• Điểm VIP được tích lũy tự động từ mọi hoạt động đặt cược hợp lệ và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• Jilievi có quyền thay đổi, hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại Jilievi và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức hay danh nghĩa nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Người dưới 21 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc sử dụng tài khoản người khác để tham gia.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả, bao gồm chip dumping hoặc soft play trong các bàn bài.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào vì lợi ích cá nhân.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Jilievi cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Jilievi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Jilievi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Jilievi có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem đầy đủ Chính Sách Bảo Mật của Jilievi.

Jilievi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện một cách có trách nhiệm và kiểm soát. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ và tài nguyên để hỗ trợ thành viên duy trì hành vi giải trí lành mạnh.

• Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần Cài đặt tài khoản.
• Tự đặt giới hạn thua tối đa để bảo vệ ngân sách giải trí của bạn.
• Tự đặt thời gian giải lao (cool-off) hoặc tự loại trừ (self-exclusion) nếu cần.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ Jilievi 24/7 nếu bạn lo ngại về hành vi giải trí của mình hoặc người thân.

Xem chi tiết hướng dẫn và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của Jilievi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Jilievi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động đặt cược và giải trí — đây là kết quả tự nhiên của hoạt động có yếu tố may rủi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do lộ thông tin đăng nhập từ phía người dùng hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Tổn thất do chậm trễ giao dịch xuất phát từ phía ví điện tử hoặc hệ thống ngân hàng bên thứ ba.

Jilievi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định nhưng không thể cam kết 100% thời gian uptime do phụ thuộc vào các yếu tố kỹ thuật bên ngoài.

Jilievi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản và Điều Kiện luôn được đăng tải tại trang jilievi.org/terms-conditions.

• Jilievi sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa bạn chấp nhận toàn bộ nội dung cập nhật.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.